Regulamin rezerwacji wizyt i uczestnictwa w psychoterapii

Regulamin rezerwacji wizyt Centrum Zdrowia Psychicznego i Seksualnego PROGRES

1. W naszym Centrum obowiązuje płatność przed pierwszą wizytą. Kolejne wizyty mogą być opłacane na miejscu.

 

Dane do przelewu za pierwszą wizytę:

 

  • Tytuł przelewu: nazwisko specjalisty, data spotkania
  • Kwota
  • Odbiorca: Centrum Zdrowia Psychicznego i Seksualnego PROGRES, Limanowskiego 16, 30-534 Kraków
  • Numer konta: 17 1050 1445 1000 0090 8633 9133

Po wykonaniu przelewu bardzo proszę o przesłanie potwierdzenia na adres mailowy Centrum: recepcja@klinikaprogres.pl

 

Możliwa jest również płatność w formie BLIKa na nasz numer telefonu: 505 511 150. Po wykonaniu płatności bardzo proszę o przesłanie potwierdzenia na adres mailowy Centrum: recepcja@klinikaprogres.pl

 

2. Płatność za pierwszą wizytę nie jest zwracana, nawet w przypadku odwołania wizyty więcej niż 24h przed. Istnieje wyłącznie możliwość przeniesienia tej kwoty na poczet spotkania w innym terminie.

 

3. Klientowi przysługuje prawo odwołania kolejnego spotkania na 24h przed jego rozpoczęciem. W przypadku niezastosowania się do ram czasowych terapię należy opłacić zgodnie z instrukcją zamieszczoną w punkcie 2, włączając w to wysłanie potwierdzenia płatności na adres mailowy recepcji.

 

O odwołaniu spotkania należy poinformować recepcję poprzez SMS lub telefon pod numerem: 505 511 150.

 

W przypadku gdy spotkanie poprzedzają dni nierobocze należy poinformować o planowanej nieobecności najpóźniej w dniu roboczym poprzedzającym dni wolne. Oznacza to, że jeżeli np. sesja odbywa się w poniedziałek, ostatnim momentem na jej odwołanie jest piątek.

 

4. Płatność za spotkania należy uiścić najpóźniej w dniu spotkania.

 

5. Spotkania online są płatne przelewem przed spotkaniem. Po dokonaniu przelewu prosimy o przesłanie potwierdzenia płatności na 24h przed spotkaniem na adres recepcji: recepcja@klinikaprogres.pl

 

Dane do przelewu:

 

  • Tytuł przelewu: nazwisko specjalisty, data spotkania
  • Kwota
  • Odbiorca: Centrum Zdrowia Psychicznego i Seksualnego PROGRES, Limanowskiego 16, 30-534 Kraków
  • Numer konta: 17 1050 1445 1000 0090 8633 9133

 

 

6. W celu otrzymania faktury prosimy o każdorazowym zgłoszeniu takiej potrzeby do recepcji przed dokonaniem płatności.

 

Regulamin uczestnictwa w psychoterapii

I. Organizator

 

Organizatorem spotkań psychoterapeutycznych jest Centrum Zdrowia Psychicznego i Seksualnego PROGRES z siedzibą w Krakowie, przy ul. Limanowskiego 16, 30-534 Kraków, NIP 8651730867, REGON 356342420, dalej zwana „PROGRES” lub „Usługodawcą”.

 

II. Uczestnictwo i opłaty

 

  1. Jedno spotkanie trwa 50 minut. Spotkania odbywają się co tydzień o tej samej porze (chyba, że inna częstotliwość spotkań zostanie ustalona z terapeutą).
  1. Uczestnictwo w spotkaniach jest płatne, zgodnie z aktualnym cennikiem.
  2. Opłata za wizytę pierwszorazową jest bezzwrotna.
  3. Każde umówione spotkanie jest płatne z wyjątkiem sytuacji: kiedy spotkanie jest odwołane przez terapeutę, gdy spotkanie zostanie odwołane przez Pacjenta – przy czym liczba dopuszczalnych odwołań ustalana jest indywidualnie pomiędzy Pacjentem a specjalistą na początku współpracy.
  4. Pacjent ma obowiązek poinformować podmiot o odwołaniu wizyty co najmniej na 24 godziny przed planowanym terminem.
  5. W przypadku nieobecności Pacjenta bez wcześniejszego odwołania zgodnie z punktem poprzedzającym, podmiot zastrzega sobie możliwość ustalenia nowego terminu wizyty według dostępności harmonogramu oraz obciążenia Pacjenta opłatą w wysokości takiej samej, jaka zostałaby pobrana, gdyby wizyta się odbyła. Każda odwołana wizyta jest rejestrowana w systemie administracyjnym podmiotu.
  6. Odwołanie spotkania należy zgłosić tak wcześnie jak to możliwe. Informacje można przekazać: terapeucie na spotkaniu, lub mailowo (na adres recepcja@klinikaprogres.pl) lub smsem (na nr 505 511 150).
  1. Terapeuta może odmówić prowadzenia terapii, w sytuacji: nieuzgodnionej nieobecności jednego z uczestników terapii, gdy Pacjent jest pod wpływem alkoholu, środków psychoaktywnych, gdy dalsze prowadzenie psychoterapii byłoby niekorzystne dla Pacjenta,

– gdy wystąpią inne przesłanki uniemożliwiające przeprowadzenie psychoterapii zgodnie z zasadami etyki zawodu.

 

III. Trudności w psychoterapii

 

  1. W trakcie psychoterapii może wystąpić poczucie braku pozytywnych efektów czy wręcz pogorszenia. Istotne jest omówienie tego z terapeutami w czasie sesji.
  1. Psychoterapeuta nie bierze odpowiedzialności za to, w jaki sposób Pacjent (rozumiany jako jednostka, para, rodzina) zastosuje wiedzę i umiejętności wyniesione z psychoterapii w swoim życiu.

 

IV. Zaświadczenie

 

  1. Wydawanie zaświadczeń o odbytej terapii jest możliwe na zgodny, pisemny wniosek wszystkich pełnoletnich uczestników terapii z podaniem celu, w jakim zaświadczenie ma być wydane oraz komu ma być okazane.
  1. Zaświadczenie może zawierać informacje o liczbie odbytych spotkań, datach spotkań i o tym kto uczestniczył w spotkaniach. Zaświadczenie nie odnosi się do treści spotkań.

 

V. Poufność

 

  1. Zasadą poufności objęte są wszystkie informacje udzielone przez Pacjentów w procesie terapii, niezależnie od formy ich przekazania (ustnej, pisemnej lub elektronicznej). Zasady Kodeksu Etyki Psychoterapeuty Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego oraz Kodeksu Etyki Zawodu Psychologa zobowiązują terapeutów do bezwzględnego przestrzegania tajemnicy zawodowej, co oznacza, że informacje dotyczące Pacjentów nie mogą zostać ujawnione w jakikolwiek sposób osobom trzecim, chyba że wszystkie osoby, których te informacje dotyczą, wyrażą na to uprzednią, wyraźną zgodę, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
  2. Do przestrzegania tajemnicy psychoterapii zobowiązane są wszystkie osoby, które w jakikolwiek sposób stykają się z dokumentacją prowadzonej terapii, niezależnie od zawodu, tzn.  psychoterapeuci, superwizorzy terapii (czyli osoby konsultujące pracę terapeuty) oraz pracownicy recepcji.
  3. W sytuacji podjęcia decyzji o rozwodzie lub wszczęcia innego postępowania sądowego – w szczególności w sprawie opieki nad dziećmi, podziału majątku, itp. psychoterapeuci nie zeznają na temat prowadzonej przez nich psychoterapii (także zakończonej), są bowiem zobowiązani do zachowania tajemnicy zawodowej.
  4. Uchylenie tajemnicy następuje wyłącznie w sytuacjach określonych w przepisach prawa (np. kodeksie karnym, kodeksie postępowania karnego) lub zagrożone jest życie lub zdrowie Pacjenta lub innych osób.
  5. Specjalista w trosce o świadczenie wysokiej jakości usług poddaje swoją pracę superwizji. W trakcie superwizji psychoterapeuta omawia kwestie związane z terapią Pacjenta w taki sposób, aby uniemożliwić superwizorowi jego identyfikację. Superwizor zgodnie z przepisami prawa jest zobowiązany do przestrzegania tajemnicy zawodowej psychoterapeuty.